Üldinfo
Käesolevad privaatsustingimused (edaspidi: Privaatsuspoliitika) kehtivad juhtudel, mil Kolimine Eesti (edaspidi: Kolimine Eesti, e-post: info@kolimineeesti.ee, telefon: +372 5397 8310) töötleb füüsiliste isikute (edaspidi: Klient) isikuandmeid.
Kolime Eesti töötleb isikuandmeid vastavalt Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusele (EL) 2016/679, Eesti Vabariigi isikuandmete kaitse seadusele ja muudele kohaldatavatele õigusaktidele.
Milliseid veebilehti privaatsuspoliitika puudutab?
-
www.kolimineeesti.ee ja kõik selle alamlehed
Vastutav töötleja ja kontaktandmed
Vastutav töötleja: Kolimine Eesti
Telefon: +372 5397 8310
E-post: info@kolimineeesti.ee
Kõigis privaatsustingimuste ja isikuandmete töötlemisega seotud küsimustes võib pöörduda meie andmekaitse kontaktisiku poole e-posti teel: info@kolimineeesti.ee.
Isikuandmete töötlemise põhimõtted
-
Seaduslikult – alati on olemas õiguslik alus (nt nõusolek, lepingu täitmine, seadusest tulenev kohustus)
-
Õiglaselt ja läbipaistvalt – klientidele on arusaadav, kuidas ja miks andmeid töödeldakse
-
Eesmärgipäraselt – andmeid kogutakse kindlal ja õiguspärasel eesmärgil ning neid ei kasutata hiljem muuks
-
Minimaalselt – kogutakse vaid vajalikke andmeid
-
Täpselt ja ajakohaselt – valed andmed parandatakse või kustutatakse
-
Säilitamise piiranguga – andmeid hoitakse vaid nii kaua, kui see on vajalik
-
Turvaliselt – rakendame tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid, et vältida andmete volitamata kasutamist, kaotsiminekut või kahjustumist
Töödeldavad isikuandmed
-
Nimi ja perekonnanimi
-
Telefoninumber
-
E-posti aadress
-
Teenuse tellimuse sisu ja ajalugu
-
Arveldusandmed ja makseinfo
-
Kliendiga suhtlemise ajalugu (e-kirjad, kõned)
-
Küpsiste ja veebianalüütika andmed (vt küpsiste poliitikat)
Isikuandmete töötlemise eesmärgid
-
Teenuse osutamine ja lepingu täitmine
-
Kliendipäringutele vastamine
-
Arvete esitamine ja maksete töötlemine
-
Turunduslike teadete edastamine (vaid nõusoleku alusel)
-
Veebilehe kasutajakogemuse parandamine ja teenuste arendamine
-
Õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmine (nt raamatupidamine)
Isikuandmete töötlemise õiguslikud alused
-
Lepingu täitmine või lepingu sõlmimisele eelnevad toimingud
-
Kliendi nõusolek (nt turunduslistis osalemine)
-
Õigusaktist tulenev kohustus
-
Ettevõtte õigustatud huvi (nt teenuse kvaliteedi tagamiseks, pettuste ennetamiseks)
Isikuandmete edastamine
Teatud juhtudel võime edastada kliendi andmeid:
-
Teenuse osutamiseks vajalikele partneritele (nt kolimisteenuse alltöövõtjad)
-
Makse teenusepakkujale (nt pangale või maksekeskusele)
-
Raamatupidamisteenuse pakkujale
-
Õigusaktidest tulenevalt riigiasutustele
Kõik partnerid töötlevad andmeid vastavalt kehtivale seadusele ja ainult Kolime Eesti juhiste järgi.
Isikuandmete säilitamine
-
Lepingulise suhtega seotud andmeid säilitatakse kuni 3 aastat pärast lepingu lõppemist
-
Raamatupidamisega seotud andmeid säilitatakse 7 aastat vastavalt seadusele
-
Turundusnimekirjas olevaid andmeid säilitatakse kuni nõusoleku tagasivõtmiseni
Kliendi õigused
-
Saada teavet enda isikuandmete töötlemise kohta
-
Taotleda enda andmetele juurdepääsu
-
Nõuda ebaõigete andmete parandamist
-
Nõuda andmete kustutamist (“õigus olla unustatud”)
-
Piirata andmete töötlemist
-
Saada andmeid masinloetavas formaadis ja edastada need teisele töötlejale (andmete ülekandmise õigus)
-
Esitada vastuväiteid andmete töötlemisele
-
Võtta tagasi varem antud nõusolek
-
Esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile (www.aki.ee)
Kõigi õiguste teostamiseks palume pöörduda e-posti teel: info@kolimineeesti.ee.
Turvalisus
Kasutame tehnilisi ja organisatsioonilisi turvameetmeid (krüpteerimine, juurdepääsupiirangud, varundamine), et kaitsta kliendi andmeid loata ligipääsu, avalikustamise, muutmise või hävimise eest.
Küpsised ja veebianalüütika
Meie veebileht kasutab küpsiseid, et parandada kasutajakogemust ja koguda statistikat. Küpsiseid saab hallata või kustutada brauseri seadetes. Küpsiste kasutamise kohta leiab lisainfot meie Küpsiste poliitikast.
Privaatsuspoliitika muutmine
Kolime Eesti võib privaatsuspoliitikat muuta ja täiendada. Muudatused avaldatakse veebilehel www.kolimineeesti.ee ning jõustuvad avaldamise hetkest.